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Fatura Protegida

Tranquilidade para você em caso de instabilidade financeira ou imprevistos.

Conheça o seguro

Com o Seguro Fatura Protegida, você fica preparado para todo tipo de situação. Em caso de imprevistos, pagamos o saldo devedor do seu Cartão Atacadão, e, além disso, você concorre todo mês a prêmios em dinheiro. Garanta um apoio essencial em um momento de dificuldade e instabilidade financeira

Conheça os benefícios

Indenização no caso de desemprego involuntário, morte, invalidez total por acidente ou incapacidade física total e temporária.

  • Apoio em momentos de insegurança financeira
  • Pagamento do saldo devedor do Cartão Atacadão em até R$ 5.000,00
  • Concorra a R$ 10.000,00 em sorteio mensal

Entenda o plano

Seguro Fatura Protegida

Morte ou Invalidez Permanente Total por Acidente
com indenização paga à vista das despesas feitas com o Cartão Atacadão no valor máximo de R$ 5.000,00.

Categoria Profissional: todas.
Assistência Funeral Individual
reembolso de gastos com o funeral limitado a R$ 5.000,00, pago a quem comprovar que arcou com as despesas do funeral do(a) segurado(a)

Categoria Profissional: todas.
Desemprego Involuntário
com carência de 30 dias e indenização paga à vista para despesas feitas com o Cartão Atacadão no valor máximo de R$ 5.000,00

Categoria Profissional: profissionais com vínculo empregatício em regime CLT com, no mínimo, 100 dias ininterruptos na mesma empresa
Incapacidade Física Total Temporária por Acidente ou Doença
com carência de 30 dias, franquia de 15 dias e indenização paga à vista para despesas feitas com o Cartão Atacadão no valor máximo de R$ 5.000,00

Categoria Profissional: profissionais liberais e/ou autônomos regulamentados
Internação Hospitalar por Acidente ou Doença
com carência de 30 dias e franquia de 48 horas para acidente ou doença, com indenização do saldo devedor de até R$ 5.000,00

Categoria profissional: profissionais não regulamentados

Como pagar

Quem pode contratar?

Titular do Cartão Atacadão Mastercard® e Cartão Atacadão Visa.
Idade: de 18 a 70 anos.

Parceiro

Abertura de sinistros

Precisou usar um de seus seguros contratados via Cartão Atacadão? Em caso de sinistro, entre em contato diretamente com a Seguradora Zurich

Para os Seguros: Crédito Pessoal, Fatura Protegida, Parcele Fácil e Proteção de Dados e Bens, contratados até 31/05/2026:

  • Central de Relacionamento Cartão Atacadão:
    Capitais e regiões metropolitanas: 4004 8899
    Demais localidades: 0800 722 8472
    De Segunda a Sábado, das 8h às 21h.
  • SAC Cartão Atacadão (cancelamento e reclamações):
    0800 704 0184
    Deficientes auditivos e/ou de fala: 0800 704 0236
    Todos os dias, 24 horas.
  • Ouvidoria Cartão Atacadão:
    0800 722 0422 (é necessário registrar nº de protocolo via canais de atendimento).
    De Segunda a Sexta, das 08h30 às 17h30.
  • Sinistros Cardif:
    Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3846
    Demais localidades: 0800 200 0993
    Todos os dias, 24 horas.

Dúvidas Frequentes

Como acionar o seguro (ou abrir o sinistro) na Seguradora Zurich?

Acionamento de Sinistro:
Via chat online 
Via WhatsApp (11) 2890 2121

Capitais e regiões metropolitanas: 4090-1419
Demais localidades: 0800 734 8769

De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h

Deficientes Auditivos e/ou de Fala: 0800 275 8585

 De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábado das 8h às 14h.


Onde consigo saber as coberturas do meu seguro?

Pelo site do Cartão Atacadão você consulta as coberturas do seu seguro! Use seu Login e Senha na sessão “Entrar”, depois acesse no menu superior a opção “Mais Benefícios” e em seguida “Seguros”.

Dica: No Menu Seguros Contratados será possível consultar o bilhete do seu seguro clicando no botão “Seguro Já Contratado”.


O que é apólice (ou bilhete de seguro)?

É o Contrato do Seguro. É o documento emitido pela seguradora que formaliza que ela aceitou aquele risco do bem segurado. É ele quem indica que o bem está coberto e por quanto. Você recebe ele na hora da contratação do seguro.


Qual o prazo para receber o valor do meu seguro depois de ser acionado?

A Seguradora tem um prazo de até 30 dias corridos para pagar a indenização, após a entrega da documentação completa.


O que é carência do meu seguro?

É o período a partir da data de adesão em que a responsabilidade da seguradora, em relação ao contrato de seguro, fica suspensa.


Qual o prazo para acionar o seguro depois de um problema?

Depende do seguro contratado, para o seguro de desemprego o prazo é de até 12 meses contados da data que ocorreu a demissão sem justa causa. Para sinistros de morte, o prazo é de até 10 anos para acionamento pelos beneficiários.